Αναφορά σφάλματος: Τα Chromebook χάνουν την κατάσταση εγγραφής

Αναφορά σφάλματος: Τα Chromebook χάνουν την κατάσταση εγγραφής


Αναζητούμε πάντα να μοιραζόμαστε τα πιο πρόσφατα και τα καλύτερα από τον κόσμο του Chrome OS, αλλά όπως κάθε λειτουργικό σύστημα, συναντάμε αρκετά σφάλματα και σπασμένα πράγματα. Σε μια προσπάθεια να κρατήσουμε τους αναγνώστες μας ενήμερους και να βοηθήσουμε τους προγραμματιστές να αντιμετωπίσουν γρήγορα προβλήματα στα Chromebook, κατά καιρούς αναφέρουμε προβλήματα που επηρεάζουν τους χρήστες.



Το πρόγραμμα παρακολούθησης CRBug είναι ένα δημόσιο αποθετήριο για την παρακολούθηση, τη διόρθωση και την ενημέρωση σφαλμάτων που βρίσκονται στο έργο ανοιχτού κώδικα Chromium. Αυτές οι αναφορές προέρχονται από προγραμματιστές καθώς και από χρήστες και είναι ζωτικής σημασίας για τη διατήρηση του Chrome OS και του Chrome σε κορυφαία κατάσταση.

Ένα τέτοιο πρόσφατο σφάλμα που επηρεάζει τους χρήστες του Chromebook έχει εμφανιστεί τις τελευταίες εβδομάδες και φαίνεται να είναι συγκεκριμένο για εγγεγραμμένες συσκευές. Πρόκειται για Chromebook που διαχειρίζονται ειδικά μέσω της κονσόλας διαχειριστή Google σε έναν τομέα Enterprise ή Education.

Το πρόβλημα είναι ότι τα Chromebook φαίνεται να χάνουν την εγγραφή τους και οι διαχειριστές πρέπει να τα εγγράψουν ξανά μετά την επανεκκίνηση των Chromebook. Για συσκευές που είναι εγγεγραμμένες και διαχειριζόμενες, η αναμενόμενη συμπεριφορά είναι ότι οι χρήστες θα κληθούν να συνδεθούν με τα διαπιστευτήρια των εγγεγραμμένων τομέων.





Για συσκευές που είναι εγγεγραμμένες και διαχειριζόμενες, η αναμενόμενη συμπεριφορά είναι ότι θα ζητηθεί από τους χρήστες να συνδεθούν με τα διαπιστευτήρια των εγγεγραμμένων τομέων. Αυτό που φαίνεται να συμβαίνει, σύμφωνα με την αναφορά σφάλματος, είναι ότι κατά την εκκίνηση τα Chromebook επιστρέφουν στην οθόνη εγγραφής αναγκάζοντας τους διαχειριστές να ξεκινήσουν τη διαδικασία εγγραφής από την αρχή.

Δεδομένου ότι πολλά σχολεία και επιχειρήσεις αναπτύσσουν χιλιάδες συσκευές, αυτό το σφάλμα μπορεί και έχει γίνει μείζον ζήτημα για τα τμήματα πληροφορικής. Έχουν ανοίξει πολλές αναφορές σφαλμάτων σχετικά με αυτό το ζήτημα και σε αυτό το σημείο, δεν είναι σαφές πόσα και ποια Chromebook έχουν επηρεαστεί.

Οι συσκευές που γνωρίζουμε παρατίθενται παρακάτω και δυστυχώς, η λίστα φαίνεται να αυξάνεται.



  • Acer Chromebook 14 για εργασία
  • Acer Chromebook 15 (CB5-571)
  • Lenovo N22
  • Lenovo N23
  • Lenovo N42-20
  • Dell Chromebook 3180
  • CTL J5
  • HP Chromebook 11 G5 EE

Το σφάλμα έχει κλιμακωθεί στην προτεραιότητα 0 από τους προγραμματιστές, πράγμα που σημαίνει ότι βρίσκεται στην κορυφή της λίστας και αποτελεί κρίσιμη επιδιόρθωση, καθώς εμποδίζει πολλές συσκευές να λαμβάνουν ενημερώσεις για το Chrome OS v.60.

Τι μπορείς να κάνεις?

Χαίρομαι που ρώτησες. Οι προγραμματιστές χρησιμοποιούν αναφορές σφαλμάτων, αρχεία καταγραφής και σχόλια από χρήστες όπως εσείς για να βοηθήσουν στη διάγνωση προβλημάτων στο Chrome OS. Εάν εσείς ή ο οργανισμός σας αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα, μπορείτε να υποβάλετε σχόλια κάνοντας κλικ στο Alt+shift+i στη συσκευή σας και παρέχοντας όσο το δυνατόν περισσότερα σχόλια.

Εναλλακτικά, μπορείτε να επισκεφτείτε το πρόγραμμα παρακολούθησης CRBug και να σχολιάσετε το τρέχον νήμα για αυτό το ζήτημα. Απλώς θυμηθείτε, οι προγραμματιστές χρειάζονται πληροφορίες για να επιλύσουν το πρόβλημα. Το CRBug δεν είναι το μέρος για να σβήσετε τις απογοητεύσεις. Μοιραστείτε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομερείς πληροφορίες για να βοηθήσετε στην εύρεση μιας διόρθωσης και μην ξεχάσετε να επισημάνετε με αστέρι την αναφορά Σφάλματος όσο βρίσκεστε εκεί για να παρακολουθείτε τυχόν ενημερώσεις.

Μπορείτε να βρείτε την αναφορά σφαλμάτων εδώ .

Αγοράστε Chromebook στο Amazon